Verzendinformatie

Verzendinformatie

Bestellingen die via Losyana.nl worden geplaatst, worden bezorgd door DHL. Wij streven ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren. In de meeste gevallen ontvang je je pakket binnen 3 werkdagen.

Je kunt je bestelling thuis laten bezorgen of op een ander gewenst adres (bijvoorbeeld op je werk).
Voor bestellingen binnen Nederland vanaf €50,- rekenen wij geen verzendkosten.
Voor bestellingen onder de €50,- berekenen wij een verzendbijdrage van €3,95.
Bij internationale verzendingen worden de verzendkosten automatisch berekend op basis van het land van bestemming.

Bezorging via DHL

DHL bezorgt je pakket op het door jou opgegeven adres.
Kan het pakket niet worden afgeleverd? Dan probeert DHL het bij de buren te bezorgen of volgt er een tweede bezorgpoging.

Ben je ook bij de tweede poging niet thuis?
Dan laat DHL een briefje achter in de brievenbus met daarop het DHL ServicePoint waar je het pakket kunt ophalen. Je hebt hiervoor 7 dagen de tijd. Wordt het niet binnen deze termijn afgehaald? Dan wordt het pakket automatisch naar ons teruggestuurd.

Ophalen bij een DHL ServicePoint

Wil je niet thuis blijven voor de bezorging?
Kies er dan voor om je pakket te laten afleveren bij een DHL ServicePoint bij jou in de buurt. Je kiest zelf welke locatie voor jou het handigst is en wanneer je het pakket komt ophalen.

Ook hier geldt dat je 7 dagen de tijd hebt om je pakket op te halen. Daarna wordt het automatisch retour gestuurd.